РЕЗУЛЬТАТИ ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ СТРАТЕГІЇ ПОВЕДІНКИ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ ПРАЦІВНИКІВ ДЕРЖАВНОЇ КРИМІНАЛЬНО-ВИКОНАВЧОЇ СЛУЖБИ УКРАЇНИ У ПРОФЕСІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ

Abstract

В статті представлено результати теоретичного та експериментального вивчення особливостей стилю поведінки працівників Державної кримінально-виконавчої служби України (ДКВС України) в конфліктних ситуаціях в рамках службової діяльності. Проведено теоретичний аналіз поняття психологічні особливості працівників ДКВС України в конфліктних ситуаціях. Експериментально вивчено особливості стилю поведінки в конфліктній ситуації, причин виникнення конфліктів, впливу їх на професійну діяльність, вивчення способів ефективного міжособистісного спілкування та методам виходу із конфліктної ситуації. Також розглянуті питання особливостей професійної діяльності працівників ДКВС України та аналіз екстремальних ситуацій, які призводять до виникнення конфліктних ситуацій на фоні складного психоемоційного навантаження.