СУТНІСТЬ І ПРИРОДА КОНФЛІКТІВ НА ПУБЛІЧНОЇ СЛУЖБИ ТА ШЛЯХИ ЇХ ВИРІШЕННЯ

Abstract

У статті проаналізовано сутність потенційного та реального конфлікту інтересів на публічній службі як соціального явища. Визначено причини виникнення конфліктів інтересів. Досліджено шляхи подолання та запобігання конфліктів інтересів на публічній службі. Встановлено, що серед причин виникнення конфліктів інтересів на публічній службі можна виділити такі: обмеженість ресурсів, що розподіляються між різними групами.; взаємозалежність завдань окремих груп публічної служби. Доведено, що ці розходження зменшують ступінь взаєморозуміння і співробітництва між представниками органів влади; незадовільні комунікації серед публічних службовців. Зазначено, що неефективна передача інформації може бути як причиною, так і наслідком конфлікту; «тиск» авторитету або лідера на публічного службовця. Розглянуто характеристики форм конфлікту інтересів. У статті розкрито сутність поняття конфлікт, визначено природу виникнення конфліктів в публічному управлінні. Доведено, що конфлікт є невідємною частиною співіснування людей, виникає у всіх сферах суспільних відносин та є однією з найважливіших форм взаємодії, тому завжди буде доцільним вивчення сутності та природи конфліктів для здійснення ефективного управління їх вирішення. В статті розглянуто та проаналізовано сутність і природу конфлікту в управлінні, розкрито процес виникнення конфліктів в управлінні, вивчення дослідження цих питань у роботах вітчизняних та закордонних вчених з метою аналізу основних типів конфліктів в управлінні та причини їх виникнення, які описали вони в своїх наукових працях. Досліджено основні типи та причини виникнення конфліктів та іх подолання за допомогою формування медіації в системі публічного управління та адміністрування.